まず、駿河屋で注文した商品をいち早く発送してもらうためには、「代金引換」を選ぶのが正解です。
「クレジットカード決済」をすると、駿河屋からの電話確認による本人確認があるため代金引換+1日程度発送に時間を要します。
高額決済の場合に電話確認しているということですが、いくらからがボーダーなのかは不明です。
実際にクレジットカード決済を選択した経験からいうと、商品の注文から5～7日目に本人確認の電話連絡があります。電話の時間帯は17時～19時。駿河屋の電話受付時間は12時～17時なので、その日の着信を取り逃してしまうと折り返しても営業時間が終了しているので翌日の12時～17時に電話せざるを得なくなり、発送は翌営業日に持ち越しとなります。通常の発送がほかのネットショップに比べて遅いうえに+1～2日はなかなか大きいものがあります。
着信が来た駿河屋の番号に折り返すと、「LINEでの問い合わせなら20時まで受付します」というガイダンスが…
わざわざ本人確認のためにLINEでの友達登録をしたくないですが、商品を早く手に入れるためならと登録しました。
【駿河屋 本人確認電話のLINE問合せ先】
販売に関するお問合せ先 LINE ID：@pvy6620v
このIDをLINEで友達登録すると駿河屋から
「友だち登録ありがとうございます。」
と自動応答メッセージがトークに届きます。これに対して、
「クレジットカード決済について本人確認がありました」
と返信すると本人確認の手続きの案内をしてもらえます。
駿河屋のLINEアカウント登録後の問い合わせの流れ
【駿河屋】
友達登録ありがとうございます。
通知が多いと感じる人は、この画面内のトーク設定から「通知」をOFFにしてください。
【注文者】
クレジットカード決済について本人確認がありました
お問い合わせいただきありがとうございます。
お客様のお取引を確認させていただきますので、お取引番号を教えていただけないでしょうか？
お取引番号が不明な場合は、ご注文時のお名前・電話番号・メールアドレスとどこの店舗で注文したか教えてください。（駿河屋・駿河屋楽天市場店・駿河屋Amazon店・駿河屋ヤフー店）
取引番号は、
０１２３４５６７８９
です。
ご連絡ありがとうございます。
お客様の注文について内容を確認したところ、注文商品の用意はできていますが、クレジットカードによる高額商品の注文となるため、お電話でのご本人様確認が必要となります。
一度お電話をしておりますが、お繋ぎできない状態でした。
本人確認が取れない場合、クレジットカードでの支払い手続きの継続が出来かねます。
改めてご連絡させていただきたいので、折り返し電話をいただくか、都合のいい時間帯を弊社までご連絡ください。
